雷被害で電動シャッターが動かない…｜長崎県内での電動シャッター修理と損害保険対応事例
長崎県内にて、
雷被害による電動シャッター修理工事
のご依頼をいただきました。
今回は、保険代理店様からのご紹介で対応させていただいた案件です。
突然、
「シャッターが開かない」
「リモコンが反応しない」
「車が出せない」
という状況になり、大変お困りのご様子でした。
ご相談内容
お客様宅には、2台分の車が入る電動シャッター付きガレージがありました。
しかし、雷が発生した後から
- 電動シャッターが動かない
- リモコン操作ができない
- 開閉反応がなくなった
という状態になってしまいました。
車が出せなくなると、日常生活にも大きな影響が出ます。
現地確認を行った結果…
メーカーにも確認していただいたところ、
- 制御基盤
- チェーン部分
- 無線装置
- アンテナ
などに雷の影響が確認されました。
今回のケースでは、部分修理ではなく
関連部品を一式交換
する対応となりました。
作業は1日で完了
今回はメーカー対応にて、
- 基盤交換
- 無線機交換
- アンテナ交換
- チェーン交換
を行い、無事に正常作動する状態へ復旧できました。
作業自体は1日で完了し、お客様にも安心していただくことができました。
今回は損害保険で全額対応
今回の修理費用については、
損害保険にて全額対応
となりました。
雷による被害は、
- 火災保険
- 自然災害補償
などで対象になる場合があります。
しかし、
「雷で壊れた場合も保険が使えるの？」
とご存じない方も多くいらっしゃいます。
雷被害で大切なこと
雷被害の場合、
・発生日時
・時間帯
・天候状況
を記録しておくことが非常に大切です。
保険会社への申請時にも、状況確認がスムーズになります。
また、
- ブレーカー異常
- 給湯器故障
- エアコン故障
- 電動門扉故障
- シャッター故障
など、雷による影響は住宅設備にも広がることがあります。
ご自宅側に被害がなくて本当に良かったです
今回、お客様のお住まい本体への大きな被害はなく、私たちも安心いたしました。
雷被害は突然発生します。
特にこれから梅雨時期に入り、
- ゲリラ豪雨
- 落雷
- 強風
など自然災害が増える季節になります。
皆さまも十分お気をつけてお過ごしください。
『すまいのとなり』からのご提案
私たちは、
- 外構工事
- 駐車場工事
- シャッター修理
- 保険対応工事
など、住まいのお困りごとに幅広く対応しております。
また、保険代理店様からのご相談も多数いただいております。
「これって保険対象になるのかな？」
そんな場合も、まずはお気軽にご相談ください。
さいごに
突然の自然災害や設備故障は、不安も大きいものです。
だからこそ、
迅速な対応と安心できるサポートが大切だと私たちは考えています。
長崎市・佐世保市をはじめ、長崎県内での住まいのお困りごとは、ぜひ『すまいのとなり』へご相談ください。
担当 / 円田
電話 / 0956-58-2295
営業時間 / 9:00〜17:00
定休日 / 水曜・日曜日
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